вопросы и ответы
нажми на вопрос, чтобы увидеть ответ
Натальная карта — это карта неба на момент твоего рождения: положение планет, асцендента, лунных узлов и домов. Это основа всех разборов Spika — по ней считаются совместимость, прогноз на год и транзиты.
Натальная карта, дома и асцендент считаются на профессиональном движке Swiss Ephemeris (WebAssembly) — он построен на эфемеридах NASA JPL (DE431). При загруженных эфемеридных файлах точность — до долей угловой секунды; если файлы не загрузились, включается встроенный режим Moshier (до минуты). Транзиты, фазы Луны и затмения считаются встроенным астрономическим движком на алгоритмах VSOP87/ELP2000 — тех же, что используют профессиональные эфемеридные сервисы. Астрономические расчёты выполняются локально в твоём браузере; разборы и ответы собираются автоматически на сервере по сводке позиций планет.
Время рождения определяет асцендент и куспиды домов — они меняются каждые несколько минут. Если время неизвестно, карта будет приблизительной: знак Солнца и положения планет сохранятся, но дома и асцендент — нет.
Асцендент — знак, восходящий на восточном горизонте в момент твоего рождения. Он показывает, как ты проявляешься внешне: первое впечатление, маску и стиль поведения в новом окружении.
Spika накладывает две натальные карты и ищет аспекты между планетами пары и ключевыми точками — асцендентом и северным узлом. Учитываются семь типов аспектов с индивидуальными орбисами. Это показывает, какие сферы отношений будут гармоничны, а какие потребуют работы.
Прогноз на твой год — это карта момента, когда Солнце возвращается в точный градус твоего натального Солнца. Это случается раз в год, в районе дня рождения. Показывает темы и фокус ближайших 12 месяцев, а к карте добавляются персональные транзиты по месяцам и ретро-периоды.
Транзиты — текущее положение планет относительно твоей натальной карты. Когда транзитная планета образует аспект к твоей натальной, Spika интерпретирует это как временное влияние на соответствующую сферу жизни.
Данные рождения хранятся в твоём профиле на сервере — их можно изменить в настройках или удалить вместе с аккаунтом. Сам расчёт натальной карты и совместимости выполняется локально в твоём браузере (Swiss Ephemeris). Для сборки полного разбора на сервер передаётся только сводка позиций планет — без имени, почты и контактов. Показать общую карту пары партнёру можно — для этого есть карточка для пересылки.
Да. Открой «редактировать» в своём профиле — там можно изменить дату, время и место рождения. Карта и все разборы пересчитаются автоматически.
Подписка «звезда» (690 ₽/мес, при оплате за год — 530 ₽/мес) открывает инсайты дня, подборки и 15 вопросов о себе в месяц. Тариф «пара» (590 ₽/мес) — для двоих: окна месяца (даты для важного), статус пары и идеи на каждый день. Работает с одним другом — тем, с которым оформлена.
Разовые покупки (в подписку не входят): прогноз на твой год — 1090 ₽, «как он ко мне относится» — 290 ₽, полный разбор натала — 290 ₽, «твой образ в блоге» — 289 ₽. Пакеты вопросов: 5 сессий — 289 ₽, 20 — 389 ₽, 100 — 1 089 ₽ (не сгорают). Совместимость бесплатна (процент, характер пары, карточка для сторис); полная синастрия — в «Паре» (590 ₽/мес). Полный разбор натала, транзиты и 15 вопросов в месяц — также в «Звезде» (690 ₽/мес).
Открой раздел «вопросы» в приложении, выбери тему и напиши вопрос — ответ построится на реальных позициях твоей карты. Бесплатно — 3 вопроса в месяц (пока ты ничего не покупал: после покупки пакета вопросов или подписки бесплатные вопросы не начисляются). Ещё +2 вопроса за каждого друга, который введёт твой код при регистрации. В «Звезде» — 15 вопросов в месяц, докупить пакеты можно в разделе «тебе» (не сгорают).
в каталогоплата и подписка
отмена, списания, возврат — что чаще всего спрашивают
Открой настройки → «история покупок» (или приложение → раздел «ты» → «история покупок»). Там кнопка «отключить автопродление» — один клик, без звонков и писем. Доступ останется до конца уже оплаченного периода, деньги за этот период не возвращаются — если нужен возврат, напишите в поддержку (см. «как вернуть деньги?»). Отключение работает и на триале: завтрашнее списание не произойдёт.
Подписка продлевается автоматически — вы соглашаетесь на это при оформлении отдельной галочкой (закон 16.1 ЗоЗПП). За 2 дня до списания приходит уведомление: в приложении, push и письмо на почту. Если вы не хотите продления — отключите автопродление в настройках до списания. Если деньги списались после отключения — это наша ошибка, напишите в поддержку, вернём.
Триал — это 3 дня «Звезды» за 1 ₽: фраза дня, инсайты, прогноз недели и 15 вопросов. Карта привязывается, и в день окончания (за день приходит напоминание) спишется полная цена 690 ₽ — если не отключить раньше в настройках. Полный разбор натальной карты в триал не входит. Это автопродление: отключить можно в любой момент, в один клик.
Разборы и прогнозы — информационно-развлекательный сервис: расчёты не гарантируют наступление событий. Если разбор не открылся или работает с ошибкой — напишите в поддержку, разберёмся и вернём (в течение 10 календарных дней). За неиспользованную часть подписки возвращаем пропорционально (ст. 32 ЗоЗПП).
Обычно доступ открывается в течение нескольких секунд. Если этого не произошло — подождите 2–3 минуты и обновите страницу: мы сами перепроверяем оплату и догоняем разбор. Письмо с подтверждением приходит на почту. Если через 10 минут всё ещё нет доступа — напишите в поддержку с почтой аккаунта, проверим платёж и откроем.
Разборы открываются из приложения: раздел «разборы» (вкладка «ты»). Гостевые покупки без аккаунта приходят отдельным письмом со ссылкой /r/<token> — сохраните его, открыть можно с любого устройства.
Spika — сервис информационно-развлекательный: разборы описывают вашу энергию и склонности по карте, но не предсказывают события и не заменяют консультации (медицинские, юридические, психологические, финансовые). Это не гарантия — а повод посмотреть на себя с новой стороны.
Проверьте папку «спам» и промо-вкладки — письмо приходит с noreply@spika.space. Можно запросить код повторно на экране входа. Если и после этого письма нет — напишите в поддержку с вашей почтой: проверим отправку.
Настройки → «удалить аккаунт». Подписка отменится, доступ закроется сразу. Персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (ст. 21 п. 5 152-ФЗ) — пришлём подтверждение на почту. Платёжная история хранится по закону о бухгалтерском учёте.
«Звезда» — 15 вопросов в месяц; «Пара» — только разборы пары, вопросы в неё не входят. До первой покупки бесплатно даётся 3 вопроса в месяц, +2 вопроса за каждого друга по реферальному коду. Пакеты вопросов (5/20/100) в разделе «тебе» не сгорают.
не нашли ответ? напишите нам — ответим на почту
обратиться в поддержку