вопросы и ответы
нажми на вопрос, чтобы увидеть ответ
Натальная карта — это карта неба на момент твоего рождения: положение планет, асцендента, лунных узлов и домов. Это основа всех разборов Spika — по ней считаются совместимость, прогноз на год и транзиты.
Натальную карту, дома и асцендент считает Swiss Ephemeris (WebAssembly) — движок на эфемеридах NASA JPL DE431, как в профессиональных астрологических программах: при загруженных эфемеридных файлах точность — до долей угловой секунды. Если файлы не загрузились, включается встроенный режим Moshier — точность до угловой минуты, но карта всё равно считается. Транзиты, фазы Луны и затмения считает отдельная астрономическая библиотека (astronomy-engine, алгоритмы VSOP87/ELP2000). Карту в приложении считает твой браузер; для ежедневных фраз и разборов сервер считает её сам — из даты, времени и места рождения.
Время рождения задаёт асцендент и дома: асцендент сдвигается примерно на 15° в час, поэтому ошибка в час-два может поменять его знак. Если время неизвестно, карта считается от полудня, а под ней появляется пометка, что асцендент и дома — примерные: знаки Солнца и планет останутся верными, Луна может сдвинуться на несколько градусов.
Асцендент — знак, восходящий на восточном горизонте в момент твоего рождения. Он показывает, как ты проявляешься внешне: первое впечатление, маску и стиль поведения в новом окружении.
Spika накладывает две натальные карты и ищет аспекты между планетами пары и ключевыми точками — асцендентом и северным узлом. Учитываются семь типов аспектов с индивидуальными орбисами. Это показывает, какие сферы отношений будут гармоничны, а какие потребуют работы.
Прогноз на твой год — это карта момента, когда Солнце возвращается в точный градус твоего натального Солнца. Это случается раз в год, в районе дня рождения. Показывает темы и фокус ближайших 12 месяцев, а к карте добавляются персональные транзиты по месяцам и ретро-периоды.
Транзиты — текущее положение планет относительно твоей натальной карты. Когда транзитная планета образует аспект к твоей натальной, Spika интерпретирует это как временное влияние на соответствующую сферу жизни.
Данные рождения лежат в твоём профиле на сервере: их можно изменить в настройках или удалить вместе с аккаунтом. Карту и совместимость приложение считает в твоём браузере, но для разборов сервер считает карту сам — из даты, времени и места рождения (например, «как он ко мне относится» считается по данным партнёра). Друг, которого ты добавила в «мы», видит твои данные рождения — иначе разбор пары не построить. Переслать общую карту пары можно карточкой.
Да. Открой «моё» → «настройки» → дата, время и место рождения. Карта пересчитается сразу по новым данным.
«Звезда» — 690 ₽/мес, при оплате за год — 530 ₽/мес. Внутри: фокусы и инсайты дня, хорошее и трудное время на сегодня, ежедневные подборки, разбор недели и полный разбор натальной карты. Вопросы к звёздам в подписку не входят — они покупаются пакетами. «Пара» — 590 ₽/мес: окна месяца (даты для важного), статус пары на сегодня, идеи на каждый день и полная синастрия со всеми друзьями из «мы». Вместе — «Звезда + Пара» за 1 090 ₽/мес.
Разовые покупки (в подписку не входят): прогноз на твой год — 1 090 ₽, «как он ко мне относится» — 290 ₽, полный разбор натала — 290 ₽, «твой образ в блоге» — 289 ₽, добавить партнёра вручную — 119 ₽. Пакеты вопросов: 5 — 289 ₽, 20 — 389 ₽, 100 — 1 089 ₽, не сгорают. Бесплатно: совместимость (процент, характер пары и карточка для сторис), транзиты и затмения; полная синастрия — в «Паре».
Открой «звёзды» → «чат», выбери тему (я, любовь, работа, люди) и напиши вопрос — ответ соберётся по позициям твоей карты. До первой покупки бесплатно 3 вопроса в месяц; после любой покупки (разбор, пакет или подписка) бесплатные больше не начисляются. Ещё +2 вопроса за каждого друга, который зарегистрируется по твоему коду (другу — тоже +2, после его первого вопроса). Пакеты вопросов не сгорают, купить их можно в «тебе» → «весь каталог».
в каталогоплата и подписка
отмена, списания, возврат — что чаще всего спрашивают
Открой «моё» → «настройки» → «история покупок» (или «тариф») → «отключить автопродление». Один клик, без звонков и писем. Доступ останется до конца уже оплаченного периода, деньги за этот период не возвращаются — если нужен возврат, напиши в поддержку. На триале отключение тоже работает: списания не будет.
Подписка продлевается автоматически — при оформлении ты ставишь отдельную галочку согласия на автопродление (ст. 16.1 ЗоЗПП). Уведомление о списании приходит заранее, обычно за два-три дня: в приложение, пуш и письмо на почту. Не хочешь продления — отключи автопродление в настройках до списания. Если деньги списались уже после отключения — это наша ошибка: напиши в поддержку, вернём.
Триал — 3 дня «Звезды» за 1 ₽: фраза дня, инсайты, подборки и разбор недели. Вопросы к звёздам в триал не входят. Карта привязывается и автопродление включается: в конце третьего дня спишется 690 ₽, если не отключить раньше. Напоминание о списании придёт в первые сутки — триал короткий, поэтому и предупреждаем почти сразу. Полный разбор натальной карты в триал не входит. Отключить автопродление можно в любой момент, в один клик.
Разборы и прогнозы — цифровой контент: доступ открывается сразу после оплаты, и по оферте возврат за уже полученный разбор надлежащего качества не делается. Если разбор не открылся или работает с ошибкой — напиши в поддержку, разберёмся и вернём деньги (в течение 10 календарных дней). За неиспользованную часть подписки возвращаем пропорционально (ст. 32 ЗоЗПП).
Обычно доступ открывается через несколько секунд. Если не открылся — подожди 2–3 минуты и обнови страницу: мы сами перепроверяем оплату и догоняем разбор. Письмо «оплата прошла» приходит на почту. Если через 10 минут доступа всё ещё нет — напиши в поддержку с почтой аккаунта: проверим платёж и откроем.
Свои разборы ищи в «моё» → «настройки» → «мои разборы». Гостевая покупка без аккаунта приходит письмом со ссылкой /r/… — открыть можно с любого устройства, поэтому письмо лучше сохранить.
Spika — сервис информационно-развлекательный: разборы описывают твою энергию и склонности по карте, но не предсказывают события и не заменяют консультации (медицинские, юридические, психологические, финансовые). Это не гарантия — а повод посмотреть на себя с новой стороны.
Проверь папку «спам» и промо-вкладки — письмо приходит с noreply@spika.space. Код можно запросить повторно на экране входа. Если письма всё равно нет — напиши в поддержку с почтой аккаунта: проверим отправку.
Открой «моё» → «настройки» → «удалить аккаунт» (нужно подтвердить). Подписка и доступ закрываются сразу, профиль и данные рождения удаляются в тот же момент. Письмо-подтверждение не приходит: после удаления почта от аккаунта уже не привязана.
Нет. С 28 сентября 2026 года «Звезда» вопросов не даёт: внутри инсайты дня, подборки, разборы карты и полный разбор натала, а вопросы к звёздам покупаются пакетами. У «Звезды», купленной до этой даты, вопросы сохраняются до конца оплаченного периода. «Пара» — только разборы пары. До первой покупки бесплатно 3 вопроса в месяц, +2 за каждого друга по твоему коду. Пакеты (5/20/100) не сгорают.
не нашли ответ? напишите нам — ответим на почту
обратиться в поддержку